Ribbo: โซลูชันการสนับสนุนลูกค้าด้วยพลัง AI
Ribbo เป็นเครื่องมือสนับสนุนลูกค้า AI ที่ใช้การสมัครสมาชิกซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการคำถามจากลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ โดยการใช้เทคโนโลยี AI ขั้นสูง Ribbo สามารถจัดการคำถามสนับสนุนลูกค้าทั่วไปได้ 40-70% ผ่านแชทบอทที่ปรับแต่งซึ่งเรียนรู้จากแหล่งข้อมูลที่มีอยู่ของธุรกิจ รวมถึงเนื้อหาบนเว็บไซต์และบันทึกการสนับสนุนในอดีต สิ่งนี้ช่วยให้แชทบอทสามารถให้คำตอบที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งสะท้อนถึงโทนเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า.
แพลตฟอร์มนี้มีตัวเลือกการปรับแต่งที่กว้างขวาง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับเปลี่ยนการออกแบบและสไตล์การสื่อสารของแชทบอทให้ตรงกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของตน Ribbo ยังมีการสนับสนุนหลายภาษาและการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นจากการตอบสนองอัตโนมัติไปยังผู้ปฏิบัติงานสดเมื่อจำเป็น ด้วยการเน้นที่ความสะดวกในการใช้งาน Ribbo สามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์ของธุรกิจได้อย่างง่ายดาย ทำให้ผู้ใช้ที่ไม่มีทักษะทางเทคนิคขั้นสูงสามารถเข้าถึงได้.
